Đầu tiên cần lưu ý trước đó bạn đã đăng nhập lần đầu theo hướng dẫn đăng nhập ở trên để bảo đảm tài khoản của bạn đã được kích hoạt, thì sau đó mới sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” này được.
Bước 1: Tại màn hình đăng nhập, bấm vào dòng “Quên mật khẩu?”.
Bước 2: Nhập thông tin định danh:
- Học viên: Nhập Số điện thoại đã đăng ký.
- Giáo viên/Nhân viên: Nhập Email.
Nếu không đúng tài khoản đăng ký đã kích hoạt, hệ thống sẽ thông báo tài khoản chưa được đăng ký.
Bước 3: Nhận mã xác thực (OTP):
- Học viên xem tin nhắn SMS.
- Giáo viên xem Email (kiểm tra cả hộp thư Spam/Rác).
Bước 4: Nhập Mã OTP 6 số và Mật khẩu mới (nhập 2 lần giống nhau), sau đó bấm “Đổi mật khẩu”.
Hệ thống sẽ báo thành công và bạn có thể đăng nhập với mật khẩu mới ngay lập tức.
